WEBSHOP:HELP


<注意事項>

*商品オーダーは下記メールフォームまたは下記メールから受け賜っております。
*代金引換には、[銀行振込:阿波銀行]と[ゆうちょ銀行]の2種類からご選び頂きます。
*ご注文受付後、ご入金確認も含め、通常7日以内でのお届けとなります。
*配達日は、ご希望に沿えない場合もございますので、予めご了承ください。
*商品はエアキャップ等にて梱包発送いたしますので、プレゼント対応はできかねます。
*オーダーを頂いた際、すでに売切れで在庫のない場合がまれにございますので、予めご了承ください。




<1.商品を選ぶ>

ご希望の商品を見つけたら、下記メールフォームよりご連絡ください。





*メールフォームが動作しない場合は下記よりご連絡ください。


<必要事項>
・氏名/住所/電話番号
・商品名/振込方法(銀行振込 or ゆうちょ)
・備考(希望納期等、もしございましたらご記入ください)


<2.こちらから返信メールを送ります>

お送りいただいたメールがこちらで確認でき次第、遅くとも2日以内に、返信メールを送ります。
*返信メールが届かない場合は、メールアドレスの入力ミスの可能性があります。
お手数ですが、お電話(tel : 080-3923-9048)にてお問い合わせ下さい。



<3.商品代金のお振込をお願いいたします>

返信メールには、[ 商品代金(+税)+送料=お客様必要経費 ]、[選択されました代金引換の口座番号]、[振込期日]
を記載しておりますので、指定の振り込み口座まで、期日中にお振り込みください。

*振込期日は、通常「土日を含まない3日以内」となっております。
*振込期日までにお振込の確認がとれない場合は、キャンセル扱いとなりますので予めご了承ください。
*入金されましたら、お手数ですがメールかお電話にて、お知らせください。
*振込手数料はお客さま負担となります、予めご了承ください。



<4.商品を発送いたします>

商品は、佐川急便若しくは、クロネコヤマトらくらく家財宅急便にて、振込が確認でき次第、通常遅くとも3日以内での発送となります。
送料につきましては、商品の性質上すべて異なる金額となりますので、
個々の商品詳細ページにて記載してあります。そちらでご確認ください。
※クロネコヤマトらくらく家財宅急便に関しましては発送先により送料が異なります。
 お手数をお掛けいたしますが、お問い合わせしていただくか、料金検索ページよりご確認をお願いいたします。

*離島及び一部地域については別途お見積もりとなる場合がございますので予めご了承ください。
*お取り置きに関しましては、最大10日間とさせていただきます。




<キャンセル、返品、不良品について>

ご注文後の商品のキャンセル、返品は原則受け付けておりませんので予めご了承ください。
但し、ご注文商品と異なる商品が届いたり、商品発送中における破損などがあった場合には、
早急に対応いたしますので、商品到着後3日以内に必ずご連絡ください。

商品到着後、外観を確認して下さい。明らかに運送中の破損(激しい梱包破損など)がある
場合はドライバー立ち会いのもと、直ちにお電話(tel : 080-3923-9048)にてご連絡下さい。
また開梱後に破損を発見した場合も直ちにお電話(tel : 080-3923-9048)にてご連絡下さい。

*商品到着後3日を過ぎてしまうと、返品をお受けすることができなくなってしまいますのでご注意ください。
*お客様のご都合によるお取り替え(イメージと合わなかったなど)を希望される場合なども、
 返品は原則として受け付けておりませんので予めご了承ください。



<visionary scheme Riu の商品について>

・当方の作品は風合いを出すために、キズ、塗装剥がし、錆びなどの加工を行う場合がございます。
・ペイント商品に関しては、ラフペイントですので多少の色ムラ等ございます。
・木材部には使用に差し支えの無い、節、ヒビ、ソリがある場合がございます。
・商品によっては、アトリエにて使用・展示している場合がございます。
・商品の状態は画像にて判断して頂き、ご理解の頂ける方のみオーダーをお願いいたします。
・ご不明な点、または追加画像が欲しいという場合なども、お気軽にメールかお電話にてお問い合わせ下さい。

以上が、当方のスタイルとなっておりますので、ご理解いただける方のみのオーダーをお願いいたします。



<個人情報の取り扱いについて>

1.個人情報の利用目的について
ご提供いただいた個人情報は、ご購入商品の発送・商品代金の決済、
及びそれらに付随する業務に使用いたします。これ以外の目的の為には一切利用いたしません。
2.個人情報の提供について
ご提供いただいた個人情報を第三者に提供する事は致しません。
3.個人情報の預託について
ご提供いただいた個人情報を商品の発送、代金の決済、ダイレクトメールの
発送などの業務を外部委託するために、委託先に預託する場合があります。
その際には委託先と個人情報の保護に関する契約を締結し、安全管理を行います

クーリングオフについて・・・
特定商取引法において規定されるクーリング・オフは、訪問販売、電話勧誘販売等に適用される制度です。

当店がおこなう販売形態は「通信販売」になりますので、クーリング・オフ制度は適用されません。

あらかじめご了承の上ご購入いただきますよう、お願いいたします。



<特定商取引法に基づく表記>

tokuteihou.gif